在POS机上查询余额的具体步骤如下：首先不要插入银行卡，按下刷卡机上的绿色键及确认键，屏幕将显示菜单；接着按下“3”进行查询，然后按下“2”查余额；在出现的菜单中按下数字“1”查询余额；当屏幕提示“正在拨号”时，插入银行卡；随后屏幕上出现“请输入密码”提示，此时在密码键盘上输入银行卡密码。
POS机查询余额的另一种方法：打开POS机，不插入银行卡，按下刷卡机上的绿色键（确认键），屏幕显示菜单；按照菜单提示操作，按下“3”查询，再按下“2”查余额，接着按下“1”进行余额查询；当屏幕提示“正在拨号”时，插入银行卡；屏幕提示“请输 *** 机密码”后，输入银行卡密码。
POS机主要作为结账工具，分为刷卡结账和收费终端两种类型，银行提供的刷卡POS机让商户无需现金交易，即可从顾客的信用卡中扣除款项，而商场的收费POS机则用于结账处理，是商场管理系统不可或缺的一部分。
POS机的使用提升了服务质量，满足了消费者多样化的支付需求，同时具备防伪功能，有效降低了假钞风险，作为一种电子支付终端设备，POS机通常安装在商户的营业场所，如商场、超市、餐厅等。